Obowiązuje od: 11.02.2026

1. Informacje ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług przez ContentLabs oraz warunki korzystania ze strony internetowej contentlabs.pl.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenia:

• Usługodawca – ContentLabs, ul. Aleksandra Fredry 2/5a, 61-701 Poznań.
• Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub podmiot, który korzysta z usług.
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem contentlabs.pl.
• Usługi – działania marketingowe, analityczne, projektowe, wideo oraz doradcze świadczone przez Usługodawcę.

3. Zakres usług

Zakres usług jest ustalany indywidualnie i potwierdzany w ofercie, umowie lub korespondencji e-mail. Usługodawca może realizować usługi w formie projektowej lub abonamentowej.

4. Zawarcie umowy

Umowa może zostać zawarta w formie pisemnej, elektronicznej lub poprzez akceptację oferty i warunków współpracy przesłanych przez Usługodawcę.

5. Obowiązki stron

• Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
• Klient zobowiązuje się do przekazania niezbędnych materiałów i informacji.
• Opóźnienie w przekazaniu materiałów może wydłużyć harmonogram realizacji.

6. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie jest określone w ofercie lub umowie. Płatności realizowane są na podstawie faktur z terminem płatności wskazanym na dokumencie.

7. Prawa autorskie

O ile umowa nie stanowi inaczej, prawa majątkowe do efektów pracy przechodzą na Klienta po opłaceniu całości wynagrodzenia. Usługodawca może wykorzystywać realizacje w portfolio, chyba że strony postanowią inaczej.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji biznesowych Klienta, brak działań po stronie Klienta ani za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@contentlabs.pl. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja jest publikowana na Stronie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.