Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Content Labs.

1. Dane Usługodawcy

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: „Usługodawca” – Content Labs; „Klient” – podmiot, który zawiera umowę z Usługodawcą; „Serwis” – witryna internetowa dostępna w domenie contentlabs.pl.

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi marketingu cyfrowego i rozwiązań web (m.in. strony WWW, sklepy, SEO/SEM, analityka, automatyzacje). Szczegółowy zakres, harmonogram i wynagrodzenie określa oferta lub umowa z Klientem.

4. Warunki współpracy

  • Rozpoczęcie prac następuje po akceptacji oferty/umowy oraz spełnieniu uzgodnionych warunków wstępnych (np. zaliczka, dostępy).
  • Klient dostarcza niezbędne materiały i udziela dostępu do systemów w uzgodnionym terminie.
  • Terminy realizacji mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych (siła wyższa, opóźnienia po stronie Klienta).

5. Płatności i fakturowanie

  • Wynagrodzenie i terminy płatności określa oferta/umowa. Ceny podawane są jako netto, do których doliczany jest należny podatek VAT (o ile dotyczy).
  • Opóźnienie płatności może skutkować wstrzymaniem prac do czasu uregulowania należności.
  • Faktury wystawiane są w formie elektronicznej na dane Klienta.

6. Prawa autorskie i licencje

  • Prawa autorskie do dostarczonych materiałów pozostają przy ich właścicielach.
  • Prawa do wytworzonych utworów/rozwiązań przechodzą zgodnie z postanowieniami umowy (przeniesienie praw lub licencja).
  • Usługodawca może umieścić realizację w portfolio, o ile umowa nie stanowi inaczej.

7. Odpowiedzialność

  • Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usług z należytą starannością.
  • Nie odpowiadamy za szkody wynikłe z korzystania z usług niezgodnie z przeznaczeniem lub wskazówkami.
  • Łączna odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za dany etap/usługę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail piotr@contentlabs.pl w terminie 14 dni od stwierdzenia nieprawidłowości. Zgłoszenie powinno obejmować opis problemu i oczekiwany sposób jego usunięcia.

9. Ochrona danych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności. W sprawach danych osobowych kontakt: piotr@contentlabs.pl.

10. Postanowienia końcowe

  • Prawem właściwym jest prawo polskie.
  • Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Poznaniu.
  • Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów (np. zmiany przepisów). Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: 2025-09-26