Cold mailing - co to jest?
Cold mailing to pierwszy mail do firmy, z którą nie było wcześniej kontaktu: krótka propozycja i jedno pytanie. Działa, gdy adres prowadzi do osoby, która decyduje, i gdy wynik mierzysz odpowiedziami ludzi. Liczby z panelu wysyłki potrafią być mocno zawyżone.
Jak robimy to w ContentLabs
- AI robi research firmy i pisze krótki mail, 70-90 słów. Każdy mail czeka w kolejce, aż człowiek go zaakceptuje.
- Adres wybieramy z żywej strony firmy: najpierw osoba z najwyższym stanowiskiem, potem adres imienny, ogólny adres firmy na końcu.
- Część skrzynek jest zablokowana na stałe: od danych osobowych (RODO), reklamacji, rekrutacji, faktur i podobne. Oferta w skrzynce od wycofywania zgód to zaproszenie do zgłoszenia spamu.
- Mamy warunek stopu: twarde odbicia powyżej 2% albo choć jedno zgłoszenie spamu oznaczają przerwę i szukanie przyczyny.
Co pokazały liczby
| Twarde odbicia, adresy brane z bazy w ciemno | 9% |
| Twarde odbicia, adres wybrany ze strony firmy | 1,6% |
| Kliknięcia w panelu wysyłki jednego dnia | 66 |
| W tym kliknięcia ludzi | 3 |
| Realny odzew | rząd 3 osób na 100 maili |
Resztę kliknięć robią filtry pocztowe w firmach: otwierają każdy link w mailu, żeby go sprawdzić. Rozpoznajemy je po tym, że klikają kilka linków w tej samej sekundzie, tuż po dostarczeniu.
Otwarć nie liczymy wcale. Nasze maile stoją na grafice, a większość programów pocztowych domyślnie blokuje obrazki, więc licznik otwarć pokazuje głównie ustawienia programu pocztowego odbiorcy.
Czego się nauczyliśmy
- Podgląd przed każdą wysyłką. Jeden błąd formatowania w szablonie poszedł w 151 mailach, zanim ktoś otworzył podgląd.
- Duże firmy na telefon, mniejsze na mail. Firmy o dużym potencjale wolimy najpierw obdzwonić. Mail do ogólnej skrzynki rzadko trafia do osoby, która decyduje.
Zasady wysyłania informacji handlowej mailem sprawdź przed startem z prawnikiem. Ta strona opisuje naszą praktykę i nie jest poradą prawną.
Pytania pokrewne
Jak pozyskać pierwszych klientów?
My dzielimy firmy na dwie grupy. Te o dużym potencjale idą na telefon i do rozmowy. Mniejsze dostają krótki mail z jedną propozycją. W obu przypadkach liczy się trafienie do osoby, która decyduje.